← NEWS2026年5月1日

お問い合わせ窓口のご案内

GAMING FRAGRANCE に関するご質問・ご要望・ご意見は、公式サイト内のお問い合わせフォームより承っております。

■ お問い合わせ方法

公式サイトのページ下部のリンクから「お問い合わせ」ページにアクセスいただけます。フォームに必要事項をご記入のうえ、送信してください。

■ お問い合わせいただける内容

- 商品に関するご質問（香りの特徴、使用方法、成分など）
- ご注文に関するお問い合わせ（注文状況の確認、変更、キャンセル）
- 配送に関するお問い合わせ（配送状況、届かない場合の確認）
- 返品・交換に関するご相談
- その他、GAMING FRAGRANCE に関するご意見・ご要望

■ ご返信について

お問い合わせいただいた内容を確認のうえ、通常 2〜3 営業日以内にご返信させていただきます。土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。

お問い合わせが集中した場合は、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ お問い合わせの前に

よくあるご質問（FAQ）ページに、お客様からいただくことの多いご質問と回答をまとめております。お問い合わせの前に一度ご確認いただけますと、すぐに解決できる場合がございます。

お客様からのお声は、サービス改善の大切な参考にさせていただいております。お気軽にご連絡ください。